桂林站使用的是全路联网电脑售票系统，实现一窗有票，窗窗有票的售票方式。通过该系统，您不仅可以购买始发及途经本站的各次列车车票，还可以在本站购买到异地票、返程票、联程票。

      一、购票常识及相关规定

      1．车票种类分类:按席别可分为硬座、硬卧、软座、软卧车票，电脑售票均为联合票。
      2．列车等级： 分为特别旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车。 
      3．异地票、返程票和联程票。异地票指：车票发售站与旅客乘车站不在同一城市，所售车票具有确定的席位或铺位。返程票是一种特殊的异地票，是指在本站购买从外地返回本站的车票，比如旅客可以在桂林站直接购买北京（或广州等车站）返回桂林的火车票。联程票指：在本站购买换车站至目的地的车票。比如旅客可以在桂林站直接购买桂林到南宁、南宁到北海(或百色)有席位的火车票。联程票和返程票都是联网异地售票的一种方式。
      4．城际列车乘车卡：持卡可以选乘桂林开往南宁的K9301次，T8721次，K9303次城际快车，不仅安全、快捷、经济，而且享受九折优惠，设备设施也比其他列车要好。
      5．学生票：没有工资收入的学生按照规定的乘车区间和时间范围凭附有加盖院校公章的减价优待证及学生优惠卡的学生证购票。规定的区间指学生从家到学校，或从学校到家；也可从实习地点到家，或从家到实习地点（凭学校实习证明）；规定的时间指每年的寒假（12月1日至次年的3月31日，暑假（6月1日到9月30日）；新生凭录取通知书可延长至10月31日；毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。
      6．革命伤残军人票：中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可享受半价软座、硬座客票和附加票。

      二、购票
      １．本站发售始发及途经桂林的各次列车的车票以及返程票、联程票等票种。发售方式分为预售、现售、专售、预订四种。
      预售：各席别的车票均在开车前11天预售（含购票当日），每天下午15：00-15：30可在各预售窗口（3-6号）及各代售点窗口购票，（注：开往上海南方向的车票提前10天，每天上午8：00-8：30预售）；预售时段过后剩余票额在其他各窗现售。
      现售：直接在各售票窗口购票，剩余票额见售票厅内电子公告牌显示的实时动态信息。
      专售：为方便到区内各站的旅客快速购票乘车，车站设城际列车专售窗11-12号窗口。
      团体预订：对象是20人及以上乘车日期、车次、到站、座别相同的团体旅客，凭单位证明和有效身份证件（复印件一份）不晚于乘车前11天直接到车站1号计划窗申报团体计划(春运期间除外)。
      ２．旅客购票时，请讲明日期、车次、到站、经由、席别、数量，并当面确认票面信息和核对所退补的余款。
      ３．旅客购买国际联运票，请持本人有效身份证明(或复印件)，到1号窗口办理(河内预售期为3天，每星期一和星期五各一趟；嘉林预售期为10天，每天发一趟)。
      ４．铁道部部颁标准可优先购票的人员，持本人有关证件，在7号窗可优先购票。

      三、退票
      １．旅客需要办理退票时，请到2号退票窗口办理退票手续。
      ２．退票时间：在发站开车前（特殊情况也可在开车后2小时内）办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。开始旅行后的车票不能退票（因伤、病不能继续旅行，经站、车证实除外）。春运期间，必须在开车6小时以前办理退票。
      按照铁道部规定：站台票和票价低于2元的车票，不办理退票。
      3．异地票必须在旅客购票站或票面乘车站于列车开车前办理退票。

      四、中转签证
      车票始发、中转签证在车站2号售票窗口办理。

      五、售票窗口分工
      桂林站日常售票窗口14个，窗口功能分布如下：
      1号窗为售票值班窗（兼售国际联运票），2号窗为始发改签及退票窗，3-9、13、14号窗发售各次旅客列车车票；10号窗为当日当次专售窗；11、12号窗为城际列车专售窗；其中 7号窗兼为人大代表、现役军人、工程院士、记者、外宾等重点旅客的专售窗。城际候车厅预设7个临时售票窗，分别为临1—临7，临时售票窗在客流高峰时及时启动使用。
      桂林北站售票窗口白天开2个窗，夜间1个窗口。

      六、桂林地区客票代售点
      桂林市区及部分县城设有13个代售点，与车站窗口同窗同权，同步发售各车次车票，方便您就近购票。地点如下：

      有关实时变化信息请注意车站相关公告。